IT 支持・电脑技术支持・普通话及粤语服务
列治文、温哥华小企业 IT 支持，无需签长期合同
SyncSpark 是您公司的专属 IT 人员。我们为列治文和温哥华 1 到 20 人的小企业处理企业邮箱、Wi-Fi、数据备份、新员工电脑和基础安全，您无需聘请全职 IT，也不用签订长期 IT 外包合同。以远程支持为主，需要时上门服务。按月或按次收费，由您决定，先免费报价。全程可用普通话或粤语沟通。
常见情况
没有 IT 部门，也能有专人负责公司电脑
新员工入职要开账号、Wi-Fi 突然断线、收到可疑邮件，这些事通常都由公司里“最懂电脑”的人处理，而这个人往往就是老板自己，同时还要兼顾本身的生意。
签一份长期 IT 外包合同，对十人左右的小团队来说又往往用不上那么多。大多数老板想要的其实很简单：一个熟悉公司情况、做事可靠、出了问题随时找得到的人。
服务内容
小企业常见的 IT 工作，我们都能处理
也就是公司内部 IT 人员平时负责的工作，只是您不用请全职。
设置或迁移 Microsoft 365、Google Workspace
无论是从零开始，还是想摆脱旧邮箱服务、大家各用私人账号的混乱局面，我们都会负责设置，把邮件和文件迁移过去，确保每位同事第一天就能登录。
使用公司域名的企业邮箱
不再用 Gmail 或 Hotmail 地址，换成 您的名字@您的公司.ca。我们帮您绑定域名并完成相关设置，让邮件更容易进入对方收件箱，而不是被当成垃圾邮件。
办公室 Wi-Fi 和网络设置
如果办公室有些角落没信号、没人记得路由器密码，或者访客和公司电脑用同一个网络，我们会重新设置，让 Wi-Fi 覆盖整个办公室，并把访客网络单独隔离。
经过恢复测试的数据备份
没测试过的备份，关键时刻不一定恢复得了。我们为您的文件和账号设置备份，并实际做一次恢复测试，确保真正需要时用得上。
新员工入职和离职设置
新员工第一天就有准备好的电脑、账号和合适的权限。员工离职时，我们会及时关闭其访问权限，公司文件留在公司。
基础安全：密码、两步验证、钓鱼邮件
使用密码管理工具，重要账号开启两步验证，收到可疑邮件时有人可以咨询。这是每家小公司都应该做好的基本功。
在公司安全使用 Copilot、ChatGPT 等 AI 工具
您的员工很可能已经在用了。我们帮您挑选合适的工具、正确设置，并明确哪些公司资料可以放进去，哪些不可以。
需要电脑维修？
如果您需要的是有人帮公司把电脑、邮箱和网络管好，这正是我们做的事。我们不做拆机换零件的硬件维修；如果是硬件问题，我们会直接告诉您，需要换新电脑时也会帮您设置好。想做网站？请看温哥华网站设计。
怎么选
三种 IT 解决方式对比
不同方式适合不同的公司。如果您需要有人全天候监控系统，传统的 IT 外包公司会更合适，我们会如实告诉您。
| 比较 | 专属 IT 人员（SyncSpark） | 长期 IT 外包合同 | 自己处理 |
|---|---|---|---|
| 适合谁 | 1 到 20 人、想有人负责 IT 但不想请全职的团队 | 规模较大、想用一份合同包揽所有 IT 的公司，很多提供 24 小时支持热线 | 人很少、老板自己懂电脑又有时间 |
| 收费方式 | 按月或按次，由您决定 | 长期服务合同 | 不花钱，但要花自己的时间 |
| 联系谁 | 一位熟悉您公司情况的人 | 一个支持团队 | 自己上网找答案 |
| 注意 | 不适合需要全天候监控系统的公司 | 小团队未必用得完合同里的服务 | 小问题一直被搁置，直到出事 |
服务地区和语言
列治文、温哥华可上门，其他地区以远程支持为主
列治文、温哥华
需要现场处理设备时上门，其余时间远程处理。
大温其他地区
本拿比、北温、白石镇等地区一般远程处理，如需上门可另行安排。
普通话、粤语、英语
创始人 Ian 会说三种语言，技术问题都会用您熟悉的语言讲清楚。
收费方式
按月或按次收费，按您的需要选择
有的老板希望每个月都有人定期跟进，有的只在新员工入职或出问题时才需要帮忙。选择最适合您的方式即可。告诉我们团队情况和需求，我们会先提供免费书面报价，开工前您就清楚知道费用。
常见问题
列治文、温哥华老板常问的问题
列治文、温哥华小企业 IT 支持怎么收费？
收费取决于团队人数、电脑和账号数量，以及您需要长期支持还是单次服务，可以按月，也可以按次。我们会先提供免费书面报价，开工前您就清楚知道费用。
可以用普通话或粤语沟通吗？
可以。SyncSpark 创始人 Ian 会说英语、普通话和粤语。从报价、设置到日常问题，都可以用您和同事最习惯的语言沟通。
你们提供上门服务吗？
提供。我们以远程支持为主，大部分 IT 工作通过屏幕共享就能解决。需要现场处理设备时，我们会到列治文或温哥华的办公室上门；大温其他地区可另行安排。
你们做电脑维修吗？
我们处理的是公司电脑的设置和日常问题，比如企业邮箱、账号、网络、备份和新电脑设置，但不做拆机换零件的硬件维修。如果是硬件问题，我们会直接告诉您，需要换新电脑时也会帮您设置好。
一定要签长期合同吗？
不用。SyncSpark 是您的专属 IT 人员，不是传统的长期 IT 外包合同。您可以按月合作，也可以只在需要时按次找我们。如果您的公司需要全天候监控系统，我们会如实告诉您，传统的 IT 外包公司会更合适。
免费 IT 报价
告诉我们您的团队有多少人、需要什么帮助。我们会在一个工作日内书面回复报价，按月或按次都可以。报价完全免费，不会向您推销。